Контакты
О себе
Целеустремленный специалист с глубокими знаниями фармакологии и опытом работы в крупных аптечных сетях более 5 лет. Внимательно слежу за изменениями в законодательстве и выходом новых препаратов на рынок. Обладаю навыками эффективного консультирования клиентов, что позволяет поддерживать высокую лояльность покупателей и выполнять операционные показатели. Стремлюсь к профессиональному развитию и качественному фармацевтическому обслуживанию населения.
Опыт работы
- Проводила фармацевтическое консультирование более 80 клиентов в день, обеспечивая высокий уровень сервиса и безопасности.
- Увеличила средний чек аптеки на 18% за счет внедрения техник допродаж и комплексного предложения сопутствующих товаров.
- Обеспечивала приемку и строгий учет лекарственных средств, включая препараты ПКУ, без единого нарушения за 2 года.
- Снизила объем списаний по истекающим срокам годности на 12% благодаря оптимизации системы ротации товара на полках.
- Осуществляла отпуск готовых лекарственных форм по рецептам и без, консультируя посетителей по правилам приема и хранения.
- Выполняла план продаж высокомаржинальных товаров (СТМ) на 105-110% ежемесячно.
- Контролировала соблюдение кассовой дисциплины и правил санитарно-гигиенического режима в торговом зале.
- Подготовила и успешно прошла 4 государственные проверки (Росздравнадзор) без замечаний к ведению документации.
Навыки
Образование
Языки
- Русский — Родной
- Английский (чтение инструкций) — A2 (Элементарный)
Сертификаты
- Сертификат специалиста 'Фармацевтическая технология' · ФГБОУ ВО Сеченовский Университет, 2023
- Современные аспекты оборота наркотических и психотропных веществ · Академия непрерывного медицинского образования, 2021
