Контакты
Вымышленные данные
Сергей Павлович Лебедев
Специалист
xxx@mail.ru+7 926 000-00-00Москва, Россия
О себе
Специалист по координации и оперативному управлению процессами. Имею опыт работы в условиях высокого темпа и необходимости принятия мгновенных решений. Эксперт в логистике и мониторинге систем жизнеобеспечения. Умею предотвращать аварийные ситуации и находить оптимальные пути решения проблем в кратчайшие сроки. Мой приоритет — бесперебойная работа объекта и четкая коммуникация между всеми звеньями процесса.
Опыт работы
Диспетчер транспортного отдела
ООО «Семь дорог» (Логистический центр) · Московская область
2020 — настоящее время
- Координировал работу парка из 80 единиц спецтехники, обеспечив выполнение графика на 99,5%.
- Сократил время реагирования на поломки техники на объекте с 40 до 15 минут за счет оптимизации каналов связи.
- Оперативно разрешил более 200 нештатных ситуаций (ДТП, поломки, перекрытия дорог) без срыва поставок.
- Вел электронный журнал учета и отчетность по ГСМ, выявил и пресек нецелевое использование ресурсов на 500 тыс. руб. в месяц.
Диспетчер аварийно-ремонтной службы
Управляющая компания «ЖилСервис» · Казань
2016 — 2020
- Осуществляла круглосуточный мониторинг состояния инженерных сетей жилого фонда (50 домов).
- Принимала и распределяла до 150 заявок жителей в смену, контролируя работу выездных бригад.
- Повысила лояльность жильцов на 20% благодаря вежливому общению и быстрому информированию о сроках работ.
Навыки
Hard skills
GPS/ГЛОНАСС мониторингВедение путевых листовКонтроль ГСМРабота в 1С:Транспортная логистикаЗнание ПДД и охраны трудаРабота с рацией и мини-АТСОбработка инцидентов (Ticketing)Подготовка отчетности в Excel
Soft skills
СтрессоустойчивостьМгновенная реакцияЧеткая дикция и коммуникабельностьОтветственность
Образование
Среднее профессиональное образование, Организация перевозок и управление
Колледж железнодорожного и городского транспорта · 2012-2015
Языки
- Английский — B1 — Средний (Intermediate)
Сертификаты
- Диспетчерское управление на транспорте · УЦ Мосгортранс, 2022
- Действия в чрезвычайных ситуациях и гражданская оборона · МЧС России, 2019