Контакты
Вымышленные данные
Татьяна Игоревна Морозова
Главный UX-исследователь
xxx@mail.ru+7 926 000-00-00Москва
О себе
Я — главный UX-исследователь, идеолог и стратег, чья миссия — выстраивать эффективные исследовательские процессы и формировать будущее продукта на основе глубокого понимания пользователя. Обладаю обширным опытом в постановке исследовательских вопросов, выборе методологий, управлении исследовательскими операциями, а также в менторстве и развитии талантов. Мой вклад заключается в создании продуктов, которые не только решают пользовательские проблемы, но и опережают ожидания рынка.
Опыт работы
Главный UX-исследователь
Global Software Corp. · Москва
Декабрь 2017 – по настоящее время
- Определил и реализовал видение UX-исследований для всей компании, повлияв на продуктовую стратегию 10+ команд разработки.
- Создал и развил централизованную команду UX-исследований из 12 человек, внедрив передовые методологии и стандарты качества.
- Руководил комплексными исследованиями для запуска 3 глобальных продуктов, что привело к приросту ARR (Annual Recurring Revenue) на 25 млн долларов.
- Разработал и внедрил систему UX-метрик и дашбордов, обеспечивающую прозрачность и измеримость влияния исследований на бизнес-результаты.
- Консультировал топ-менеджмент по вопросам пользовательского опыта и стратегического развития продукта.
Ведущий UX-исследователь
Innovative Platform Inc. · Москва
Январь 2013 – Ноябрь 2017
- Возглавлял исследовательские инициативы для крупной b2b SaaS платформы, добившись улучшения ключевых показателей удержания клиентов на 15%.
- Внедрил этнографические исследования для понимания контекста использования продукта, что привело к редизайну ключевых модулей.
- Обучал и менторил младших UX-исследователей, способствуя их профессиональному росту.
Навыки
Hard skills
UX Research Strategy & VisionResearch Operations (ResOps)Менторство и развитие командУправление стейкхолдерамиДизайн-мышлениеКоличественные исследования (статистика, Python/R)Качественные исследования (углубленное интервьюирование, фокус-группы)Консалтинг по UX
Soft skills
Стратегическое мышлениеВизионерствоЛидерствоВлияниеНаставничествоРешение сложных проблем
Образование
Кандидат социологических наук
Высшая Школа Экономики (НИУ ВШЭ) · 2010 – 2013
Магистр прикладной статистики
Высшая Школа Экономики (НИУ ВШЭ) · 2008 – 2010
Бакалавр психологии
Московский Государственный Университет им. М.В. Ломоносова · 2004 – 2008
Языки
- Русский — C2 (Носитель)
- Английский — C2 (В совершенстве)
Сертификаты
- Executive UX Leadership Program · IDEO U, 2023
- Advanced Statistical Analysis and Data Science in Python · Coursera, 2020