Контакты
О себе
Инициативный и целеустремленный Ведущий Мастер педикюра с глубокой страстью к искусству ухода за стопами. Моя миссия — не только дарить красоту, но и обеспечивать здоровье и комфорт каждому клиенту. Обладаю обширным опытом в выполнении всех видов педикюра, включая медицинский, а также в консультировании и разработке индивидуальных программ ухода. Как Ведущий Мастер, я успешно обучаю и развиваю команду, внедряю новые методики и стандарты качества, способствуя росту и процветанию салона.
Опыт работы
- Обучила 5 новых мастеров современным техникам педикюра, что позволило увеличить штат и снизить текучесть кадров на 20%.
- Разработала и внедрила 3 авторские программы СПА-педикюра, увеличившие средний чек на 15%.
- Обеспечила рост индекса удовлетворенности клиентов (CSI) по категории педикюра до 95% за счет индивидуального подхода и высокого качества услуг.
- Эффективно управляла расписанием и закупками материалов для кабинета педикюра, оптимизировав расходы на 10%.
- Регулярно проводила медицинский педикюр для клиентов с проблемными стопами (мозоли, натоптыши, вросшие ногти), получив более 200 положительных отзывов.
- Выполняла классический, аппаратный, комбинированный и СПА-педикюр, обслуживая в среднем 6-8 клиентов в день.
- Консультировала клиентов по домашнему уходу за ногами, увеличив продажи сопутствующих товаров на 30%.
- Поддерживала высокий уровень санитарии и стерилизации инструментов в соответствии со стандартами СанПиН.
- Участвовала в разработке сезонных предложений по уходу за стопами, привлекая новых клиентов.
Навыки
Образование
Языки
- Русский — C2 (Носитель)
- Английский — B1
Сертификаты
- Сертификат 'SPA-ритуалы для ног' · Академия 'Beautiful Feet', 2022
- Сертификат 'Ортониксия: коррекция вросших ногтей' · Центр Подиатрии, 2021
