Контакты
О себе
Я — высококвалифицированный Главный Лэшмейкер с 7-летним опытом в наращивании, ламинировании и реконструкции ресниц, а также в управлении и обучении персонала. Обладаю глубокими знаниями современных техник и материалов, способна вдохновлять команду и предоставлять исключительный клиентский сервис. Стремлюсь к созданию и поддержанию высоких стандартов качества работы, а также к развитию бизнеса в сфере красоты.
Опыт работы
- Руководила командой из 5 лэшмейкеров, обеспечивая высококачественное обслуживание и соблюдение стандартов студии.
- Разработала и внедрила программу обучения для младших мастеров, что позволило повысить квалификацию 10+ сотрудников.
- Увеличила клиентскую базу студии на 30% за счет эффективного ведения социальных сетей и сарафанного радио.
- Провела более 3000 процедур наращивания и ламинирования ресниц, с показателем удовлетворенности клиентов 95%.
- Оптимизировала складской учет и закупки материалов, сократив издержки на 15%.
- Выполняла все виды наращивания и биозавивки ресниц, активно участвовала в разработке новых услуг.
- Обучала стажеров основам работы с клиентами и базовым техникам лэш-моделирования.
- Участвовала в профессиональных выставках и мастер-классах, постоянно повышая личную квалификацию.
Навыки
Образование
Языки
- Русский — C2 (Native)
- Английский — B1
Сертификаты
- Курс повышения квалификации «Mega Volume Lashes» · Международная академия красоты, 2021
- Тренинг «Эффективное управление салоном красоты» · Beauty Business School, 2022
