Контакты
Вымышленные данные
Анна Сергеевна Иванова
Главный SMM-стратег
xxx@mail.ru+7 926 000-00-00Москва
О себе
Я — Главный SMM-стратег с десятилетним опытом в разработке и реализации интегрированных SMM-стратегий для ведущих российских компаний. Мой профиль — это эффективное управление командами, бюджетами и репутацией бренда в цифровом пространстве. Обладаю уникальным опытом в построении сильных онлайн-сообществ, запуске федеральных рекламных кампаний и управлении кризисными ситуациями, ориентируясь на максимальную отдачу от инвестиций и укрепление позиций бренда на рынке.
Опыт работы
Главный SMM-стратег (Head of SMM)
Федеральный Банк 'Динамика' · Москва
Апрель 2017 – по н.в.
- Разработал и внедрил единую SMM-стратегию для всех продуктов и сегментов банка, увеличив органический прирост подписчиков на 45% и вовлеченность на 30% за 3 года.
- Руководил командой из 10+ SMM-специалистов, контент-менеджеров и аналитиков, снизив текучесть кадров на 20% за счет эффективного менторства и развития.
- Управлял годовым SMM-бюджетом более 30 млн. руб., оптимизировав расходы на 10% без потери эффективности.
- Успешно реализовал 5+ антикризисных SMM-кампаний, минимизировав негатив и восстановив репутацию бренда после инфоповодов.
- Внедрил систему сквозной аналитики, что позволило отслеживать ROI SMM-инвестиций и принимать data-driven решения.
Ведущий SMM-стратег
Телеком-холдинг 'Связь' · Москва
Июнь 2013 – Март 2017
- Разработал SMM-стратегии для запуска 2 новых мобильных тарифов и привлечения молодой аудитории.
- Увеличил охват рекламных кампаний в социальных сетях на 60% и снизил CAC на 25% для новых клиентов.
- Наладил взаимодействие с крупными блогерами и медиа персонами для продвижения бренда.
- Отвечал за аналитику конкурентов и рынка, внедряя лучшие практики в стратегию присутствия в социальных сетях.
Навыки
Hard skills
SMM-стратегияУправление репутациейАнтикризисные коммуникацииБюджетированиеМедиапланированиеВеб-аналитикаSMM-аналитикаЛидогенерацияCRM-системыИнтегрированный маркетингBig Data в SMM
Soft skills
Стратегическое видениеЛидерствоКризисный менеджментПереговорные навыкиАдаптивностьУправление изменениями
Образование
MBA по стратегическому маркетингу
Российская Академия Народного Хозяйства и Государственной Службы · 2015 – 2017
Специалист по связям с общественностью
Московский Государственный Университет · 2008 – 2013
Языки
- Русский — C2 (Носитель)
- Английский — C1 (Продвинутый)
Сертификаты
- Certified Digital Marketing Professional · Digital Marketing Institute, 2020
- Influence 2.0: The Future of Influencer Marketing · World Online Marketing Leadership Summit, 2019