Контакты
Вымышленные данные
Николай Романович Орлов
Главный UX-писатель
xxx@mail.ru+7 926 000-00-00Москва
О себе
Я — Главный UX-писатель с более чем десятилетним опытом в разработке и реализации комплексных контент-стратегий для ведущих цифровых продуктов. Моя экспертиза включает создание интуитивно понятных пользовательских интерфейсов, управление крупными командами UX-писателей и внедрение процессов для обеспечения высокого качества и консистентности текстового контента. Я стремлюсь к созданию продуктов, которые не только функциональны, но и приятны в использовании, и активно использую данные для принятия решений.
Опыт работы
Главный UX-писатель
Global Financial Services · Москва
Февраль 2018 – Настоящее время
- Разработал и реализовал сквозную контент-стратегию для всей линейки FinTech продуктов компании, охватывающую 5+ миллионов пользователей.
- Руководил командой из 10 UX-писателей, включая найм, обучение и менторинг, что привело к повышению производительности команды на 25%.
- Сократил количество ошибок и несоответствий в текстах продукта на 30% через внедрение новых гайдлайнов и процессов ревью.
- В сотрудничестве с отделом продуктовой аналитики провёл тестирование текстов, которое привело к увеличению конверсии вложений в продукты на 8% и снижению оттока пользователей на 5%.
- Отвечал за кросс-функциональное взаимодействие с командами дизайна, разработки и маркетинга для обеспечения единого видения продукта.
Ведущий UX-писатель
E-commerce Innovations · Москва
Октябрь 2014 – Январь 2018
- Курировал все аспекты UX-копирайтинга для крупнейшей платформы электронной коммерции в регионе.
- Разработал и внедрил A/B-тесты для ключевых элементов интерфейса, что привело к увеличению добавлений в корзину на 15%.
- Обучил и нанял 3 новых UX-писателей, сформировав основное ядро команды.
- Создал базу знаний по UX-текстам и стандартам для всех продуктовых команд.
Навыки
Hard skills
Стратегическое планирование контентаУправление командамиUX-архитектураПродуктовый менеджментРедактура и стильA/B-тестированиеUI/UX дизайн принципыGoogle AnalyticsFigmaJira
Soft skills
ЛидерствоМежфункциональное взаимодействиеПринятие решенийМенторингВизионерство
Образование
Магистр управления проектами
Высшая школа экономики · 2012 – 2014
Специалист по лингвистике и межкультурной коммуникации
Московский Государственный Лингвистический Университет · 2007 – 2012
Языки
- Русский — C2 (Носитель)
- Английский — C2 (В совершенстве)
Сертификаты
- Certified UX Management Professional · Nielsen Norman Group, 2022
- Advanced Content Strategy · Content Marketing Institute, 2020