Контакты
О себе
Инициативный управленец с 5-летним опытом в ИТ, из которых 2 года на позиции руководителя группы. Специализируюсь на выстраивании отказоустойчивых систем и внедрении ITSM-процессов. Умею говорить на языке бизнеса и переводить требования заказчиков в технические задания. Внедрил систему мониторинга, снизившую время простоя сервисов на 30%.
Опыт работы
- Оптимизировал ежегодный ИТ-бюджет на 15% за счет ревизии договоров с операторами связи и облачными провайдерами
- Успешно мигрировал корпоративную почту и сервисы 300+ сотрудников на отечественное ПО за 3 месяца
- Сократил среднее время обработки инцидентов (MTTR) на 25% через внедрение Service Desk системы
- Разработал регламент информационной безопасности, снизивший количество утечек данных до нуля за последний год
- Руководил командой из 6 инженеров, обеспечивая поддержку инфраструктуры 15 внешних заказчиков
- Выполнил проект по модернизации серверного парка для клиента с бюджетом 10 млн рублей точно в срок
- Автоматизировал процесс развертывания рабочих мест, что ускорило онбординг сотрудников на 40%
Навыки
Образование
Языки
- Русский — C2 (Native)
- Английский — B2 (Upper Intermediate)
Сертификаты
- ITIL 4 Foundation · PeopleCert, 2022
