Контакты
Вымышленные данные
Александр Дмитриевич Волков
Junior Технический писатель
xxx@mail.ru+7 926 000-00-00Москва
О себе
Внимателен к деталям, умею переводить с «инженерного» на «человеческий». Понимаю жизненный цикл разработки ПО и роль документации в нем. Быстро осваиваю новые программные продукты и методологии документирования.
Опыт работы
Младший технический писатель
ИТ-стартап ТехноСфера · Москва
2023 — наст. время
- Разработал и опубликовал более 15 инструкций для пользователей мобильного приложения
- Актуализировал 40% устаревшей базы знаний в Confluence за первые 3 месяца работы
- Подготовил описание для 10 новых релиз-ноутов совместно с командой тестирования
- Сократил количество обращений в техподдержку на 12% за счет детализации FAQ
Контент-менеджер (стажер)
Учебный центр ИнфоПро · Москва
2022 — 2023
- Подготовил 20+ текстовых описаний курсов для сайта компании
- Оформил внутренний регламент работы отдела из 5 человек
- Участвовал в проверке технической верстки учебных пособий на 300+ страниц
Навыки
Hard skills
MarkdownGitConfluenceJiraMS OfficeОсновы HTML/CSSSwaggerDraw.io
Soft skills
ГрамотностьСкрупулезностьКоммуникабельностьТайм-менеджмент
Образование
Лингвистика в сфере ИТ
МГТУ им. Н.Э. Баумана · 2018 — 2022
Языки
- Русский — C2 (Native)
- Английский — B2 (Upper Intermediate)
Сертификаты
- Technical Writing Foundation · Coursera, 2023