Контакты
Вымышленные данные
Александр Дмитриевич Волков
Middle Технический писатель
xxx@mail.ru+7 926 000-00-00Санкт-Петербург
О себе
Разрабатываю архитектуру документации для сложных распределенных систем. Умею эффективно взаимодействовать с разработчиками и системными аналитиками. Внедряю единые стайл-гайды для поддержки высокого качества текстов.
Опыт работы
Технический писатель
ФинТех Решения · Санкт-Петербург
2021 — наст. время
- С нуля разработал API-документацию для внутренней банковской платформы (Swagger/OpenAPI)
- Внедрил подход Docs-as-Code (GitLab CI/CD + Hugo), что ускорило публикацию правок на 50%
- Подготовил более 100 статей для портала самообслуживания, снизив количество тикетов в поддержку на 25%
- Разработал внутренний стайл-гайд компании по написанию технической документации
Технический писатель
Диджитал Айти · Москва
2019 — 2021
- Описывал функциональность ERP-системы для B2B сегмента (20+ модулей)
- Создал систему экранных подсказок, уменьшив время обучения новых пользователей на 30%
- Участвовал в локализации документации продукта на английский язык
Навыки
Hard skills
OpenAPI / SwaggerPostmanGit / BitbucketDocusaurusLaTeXJSON/XMLPython (чтение)SQL (базовый)
Soft skills
Аналитическое мышлениеРабота в Agile-командахМенторствоВнимание к деталям
Образование
Информационные системы и технологии
СПбПУ Петра Великого · 2015 — 2019
Языки
- Русский — C2 (Native)
- Английский — C1 (Advanced)
Сертификаты
- API Documentation for Developers · Udemy, 2022