Контакты
Вымышленные данные
Артём Игоревич Соколов
Специалист
xxx@mail.ru+7 926 000-00-00Москва, Россия
О себе
Ориентирован на результат и качественный сервис. Обладаю навыками убеждения и работы с возражениями. Регулярно перевыполняю планы продаж и привлечения новых клиентов. Мобилен, имею личный автомобиль и опыт работы в разъездном характере. Тщательно слежу за качеством документооборота и безопасностью данных.
Опыт работы
Представитель банка (выездной)
Тинькофф Банк · Москва
2022 — настоящее время
- Привлек более 200 новых зарплатных клиентов за год, увеличив объем портфеля отделения на 12%.
- Ежемесячно выполнял план по выдаче кредитных карт и подключению расчетно-кассового обслуживания на 115-120%.
- Провел более 1500 встреч с клиентами без единой жалобы на качество обслуживания.
Финансовый консультант / Представитель
Альфа-Банк · Нижний Новгород
2021 — 2022
- Обеспечил оформление 500+ потребительских кредитов с соблюдением всех требований безопасности банка.
- Сократил время оформления первичного пакета документов на 20% за счет оптимизации консультаций.
- Обучил 5 новых сотрудников стандартам сервиса и работе во внутренних CRM-системах.
Навыки
Hard skills
Активные продажиРабота с CRM-системами (Siebel, Salesforce)Навыки ведения переговоровОформление банковских договоровПроверка документов на подлинностьКросс-продажи (Cross-selling)Финансовая грамотностьРабота с возражениями по методу SPIN
Soft skills
КоммуникабельностьКлиентоориентированностьДисциплинированностьПунктуальностьОпрятный внешний вид
Образование
Бакалавр, Экономика и финансы
Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова · 2017-2021
Языки
- Английский — B2 (Выше среднего)
Сертификаты
- Обучение по противодействию легализации доходов (ПОД/ФТ) · Центробанк РФ, 2023
- Мастерство активных продаж банковских продуктов · Корпоративный университет Тинькофф, 2022