Контакты
Вымышленные данные
Иван Алексеевич Петров
Старший Email-маркетолог
xxx@mail.ru+7 926 000-00-00Москва
О себе
Старший Email-маркетолог с 6-летним опытом в FinTech и E-commerce, обладающий глубокой экспертизой в разработке и реализации end-to-end CRM-стратегий. Успешно руководил командой и проектами по повышению LTV, сокращению оттока и созданию персонализированных клиентских путей. Фокусируюсь на data-driven подходе и постоянной оптимизации.
Опыт работы
Старший Email-маркетолог
Финтех-сервис 'FinPro' · Москва
Апрель 2021 – Февраль 2024
- Разработал и внедрил новую CRM-стратегию, что привело к росту LTV клиентов на 15% и снижению оттока на 10% за первый год.
- Руководил командой из 2 Email-маркетологов, обеспечивая их обучение, постановку задач и контроль качества выполнения.
- Спроектировал и реализовал 20+ сложных автоматизированных цепочек писем (welcome, онбординг, реактивация, кросс-продажи), охватывающих весь клиентский путь.
- Инициировал и контролировал внедрение CDP-платформы, что позволило внедрить глубокую персонализацию и динамический контент в 80% рассылок.
- Ежемесячно проводил глубокий анализ эффективности email-канала (ROI, когортный анализ, атрибуция), представляя результаты топ-менеджменту и формируя рекомендации.
- Увеличил средний Open Rate на 12%, а Click-Through Rate на 8% за счет непрерывного A/B/n тестирования, оптимизации контента и персонализации.
Email-маркетолог
Крупный E-commerce ритейл 'MegaMarket' · Москва
Май 2018 – Март 2021
- Отвечал за полный цикл создания и запуска email-кампаний, включая сегментацию, копирайтинг, верстку и аналитику.
- Внедрил триггерные рассылки для брошенных корзин и просмотренных товаров, увеличив конверсию из них на 20%.
- Проводил A/B-тестирование элементов писем и гипотез, повысив ключевые метрики на 5-10% в зависимости от кампании.
- Работал с базой подписчиков свыше 500 000 человек, обеспечивая актуальность данных и гигиену базы.
Навыки
Hard skills
CRM-стратегияEmail-маркетингАвтоматизация email-рассылокCDP/DMP системыGoogle AnalyticsЯндекс.МетрикаSQL (базовый)A/B/n тестированиеRetention-маркетингLTV оптимизацияГлубокая аналитикаHTML/CSS (продвинутый)Работа с ESP (Braze, Mindbox, RetailRocket, Exponea)Управление командой
Soft skills
Стратегическое мышлениеЛидерствоАналитические способностиПринятие решенийОриентация на результатНаставничество
Образование
Магистр по направлению 'Applied Big Data Analysis'
Московский Государственный Университет · Сентябрь 2016 – Июнь 2018
Бакалавр по направлению 'Прикладная математика и информатика'
Московский Авиационный Институт (МАИ) · Сентябрь 2012 – Июнь 2016
Языки
- Русский — C2 (Native)
- Английский — C1 (Advanced)
Сертификаты
- Сертификат Google Analytics 4 (GA4) Advanced · Google, 2023
- Продвинутая аналитика в Email-маркетинге · Coursera (Университет Пенсильвании), 2022
- Mindbox Certified Administrator · Mindbox, 2021