Контакты
Вымышленные данные
Соловьёва Ксения Николаевна
Администратор гостиницы
xxx@mail.ru+7 926 000-00-00Нижний Новгород
О себе
Веду работу офиса в режиме «всё заметно, ничего не теряется»: от заказа воды до подготовки переговорных к визиту делегации. Спокойно работаю с большим количеством входящих звонков, писем и просьб от коллег.
Опыт работы
Администратор гостиницы
ООО «Перспектива» · Нижний Новгород
Март 2022 — Настоящее время
- Обработал(а) 159+ входящих звонков и писем в неделю, корректно перенаправляя их адресатам.
- Организовал(а) 89+ внутренних мероприятий и выездных сессий без срывов сроков и превышения бюджета.
- Организовал(а) работу офиса на 123 сотрудников: контроль расходных материалов, координация клининга, работа с арендодателем.
- Систематизировал(а) документооборот: время поиска нужного документа сократилось с 74 минут до 13.
Администратор гостиницы
ООО «Меридиан» · Нижний Новгород
Май 2018 — Февраль 2022
- Вёл(а) календарь и travel-поддержку руководителя (171+ перелётов в год), без накладок и опозданий.
- Сократил(а) расходы на канцелярию и расходные материалы на 174% через смену поставщиков и тендерный подход.
- Систематизировал(а) документооборот: время поиска нужного документа сократилось с 69 минут до 17.
- Обработал(а) 80+ входящих звонков и писем в неделю, корректно перенаправляя их адресатам.
Навыки
Hard skills
Календарь руководителяТендерные закупкиДокументооборотЭлектронный документооборотДеловая перепискаРабота с оргтехникой
Soft skills
КлиентоориентированностьОбучаемостьВнимательность к деталямСамоорганизация
Образование
Высшее (бакалавриат)
СПбГУ · 2008 — 2017
Языки
- Русский — Родной
- Английский — B2 (Upper-Intermediate)
Сертификаты
- Курс повышения квалификации · ВШЭ, 2022