Контакты
Вымышленные данные
Полина Викторовна Белова
Кассир
xxx@mail.ru+7 926 000-00-00Москва
О себе
Опытный специалист по работе с денежными средствами и обслуживанию покупателей. Внимательно отношусь к деталям, строго соблюдаю кассовую дисциплину и стандарты компании. Умею быстро разрешать конфликтные ситуации и обеспечивать высокий темп работы в часы пик. Обладаю навыками работы с различными типами платежных систем и программ лояльности.
Опыт работы
Старший кассир
Сеть супермаркетов 'Провиант' · Москва
2021 — наст. время
- Осуществление расчетных операций с покупателями на кассовых терминалах со скоростью до 45 чеков в час.
- Выполнение плана продаж по дополнительным товарам (прикассовая зона) на 115% ежемесячно.
- Сокращение времени обслуживания одного клиента на 15% за счет оптимизации рабочего пространства.
- Безошибочное ведение кассовой отчетности и инкассация денежных средств в соответствии с регламентом.
Продавец-кассир
Магазин товаров для дома 'Уютный мир' · Москва
2019 — 2021
- Проведение наличных и безналичных расчетов с соблюдением правил обслуживания покупателей.
- Успешное прохождение 10+ проверок от 'тайного покупателя' с результатом 100/100 баллов.
- Контроль сроков годности товаров в прикассовой зоне и своевременное пополнение ассортимента.
- Консультирование клиентов по правилам бонусной программы, что увеличило базу лояльных клиентов на 10%.
Навыки
Hard skills
Работа с ККМКассовая дисциплина (54-ФЗ)Работа в 1С:РозницаИнкассация данныхПрием и выдача денежных средствДетекция подлинности купюрРабота с POS-терминаламиВедение кассовой книги (КО-4)Эквайринг
Soft skills
СтрессоустойчивостьВнимательность к деталямКоммуникабельностьГрамотная речьПунктуальность
Образование
Экономика и бухгалтерский учет (техникум)
Московский колледж управления, гостиничного бизнеса и информационных технологий 'Царицыно' · 2016-2019
Языки
- Русский — Родной
- Английский — Базовый (A1)
Сертификаты
- Курс 'Определение подлинности денежных знаков' · Учебный центр 'Профи', 2022
- Мастер клиентского сервиса в розничной торговле · Академия Ритейла, 2021