Контакты
Вымышленные данные
Кирилл Андреевич Фёдоров
Специалист
xxx@mail.ru+7 926 000-00-00Москва, Россия
О себе
Динамичный менеджер по продажам с фокусом на результат. Моя сильная сторона — конверсия лидов в сделки. Я не просто продаю продукт, а решаю задачи клиента. Имею опыт работы как во входящем потоке, так и в активном поиске. Постоянно совершенствую навыки работы с возражениями и психологию продаж. Стабильно выполняю план продаж на 110-120%. Обладаю высокой скоростью обучения и адаптации к новым продуктам.
Опыт работы
Менеджер отдела продаж
DNS (ДНС Ритейл) · Новосибирск
2020 — наст. время
- Выполнил годовой план продаж на 118%, реализовав оборудования на сумму более 90 млн рублей.
- Увеличил конверсию из заявки в оплату с 12% до 19% за счет внедрения скрипта обработки возражений.
- Занял 1-е место в рейтинге менеджеров отдела продаж по итогам 2022 года (из 25 сотрудников).
- Внедрил систему автоматических напоминаний в CRM, что ускорило обработку броней на 30%.
Менеджер по продажам
Комус · Омск
2018 — 2020
- Увеличил базу активных клиентов на 45% за счет холодных звонков и работы по рекомендациям.
- Успешно обработал более 5000 входящих обращений с уровнем удовлетворенности клиентов (CSI) 4.9/5.0.
- Сократил время оформления первичной документации в 2 раза благодаря освоению горячих клавиш в 1С.
Навыки
Hard skills
Холодные и горячие продажиРабота в CRM (Amo, Bitrix24)Знание 1С:Предприятие 8.3Техника работы с возражениями 'ПАС'Телефонные переговоры (телемаркетинг)Ведение отчетности в ExcelРабота с ККМ и терминалами оплаты
Soft skills
Высокая обучаемостьКоммуникабельностьОриентация на результатПунктуальностьГрамотная устная речь
Образование
Бакалавр коммерции
Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова (РЭУ) · 2014 — 2018
Языки
- Английский — A2 (Elementary)
Сертификаты
- Мастер прямых продаж · Skillbox, 2022