Контакты
Вымышленные данные
Новиков Михаил Сергеевич
Менеджер по продажам B2C
xxx@mail.ru+7 926 000-00-00Самара
О себе
Работаю с воронкой продаж осознанно: квалифицирую лиды, выстраиваю follow-up и закрываю возражения по технологии. Веду CRM аккуратно — каждая сделка отражена с актуальным статусом и next step. Хорошо понимаю экономику сделки и не продаю «в минус». Постоянно учусь у топов отдела и сам наставляю стажёров.
Опыт работы
Менеджер по продажам B2C
ГК «Импульс» · Самара
Март 2022 — Настоящее время
- Выполнял(а) план продаж на 144% в среднем по итогам квартала на протяжении 5 лет.
- Обучил(а) 152 новых менеджеров, 34 из них вышли на план в первые 2 месяца работы.
- Развил(а) ключевых клиентов с среднего чека 30 тыс. ₽ до 8 тыс. ₽ через cross-sell и up-sell.
- Сократил(а) средний цикл сделки с 26 до 14 дней за счёт пересборки скриптов и работы с возражениями.
Менеджер по продажам B2C
АО «Прогресс» · Самара
Сентябрь 2018 — Февраль 2022
- Обучил(а) 196 новых менеджеров, 46 из них вышли на план в первые 2 месяца работы.
- Развил(а) ключевых клиентов с среднего чека 42 тыс. ₽ до 17 тыс. ₽ через cross-sell и up-sell.
- Внедрил(а) регламент работы с входящими заявками, что повысило конверсию из лида в сделку с 57% до 5%.
- Сократил(а) средний цикл сделки с 48 до 8 дней за счёт пересборки скриптов и работы с возражениями.
Навыки
Hard skills
Холодные звонкиВоронка продажUp-sell и cross-sellРабота с возражениямиТендерыАнализ конкурентов
Soft skills
СамоорганизацияВнимательность к деталямРабота в командеСтрессоустойчивость
Образование
Высшее (специалитет)
МГУ им. М.В. Ломоносова · 2014 — 2018
Языки
- Русский — Родной
- Английский — A2 (Elementary)
Сертификаты
- Профессиональная переподготовка · Skillbox, 2022