Менеджер по работе с клиентами B2BСпециалистХронологический

Менеджер по работе с клиентами B2B

Специалист по B2B-продажам с 6-летним опытом управления портфелем крупных клиентов. Эксперт в ведении сложных многоэтапных сделок с циклом от 3 до 12 месяцев. Средний чек сделок — 15 млн рублей.

Бесплатный конструктор резюмеВакансии

Контакты

Вымышленные данные
Владимир Игоревич Белов
Специалист
xxx@mail.ru+7 926 000-00-00Москва, Россия

О себе

Специализируюсь на выстраивании долгосрочных отношений с крупными корпоративными клиентами в производственном и IT-секторах. Умею находить общий язык с ЛПР любого уровня: от закупщиков до генеральных директоров. Мой подход базируется на глубокой аналитике потребностей бизнеса и формировании точных ценностных предложений, что позволяет увеличивать LTV клиента на 40% и более. Свободно владею техниками сложных переговоров и урегулирования конфликтных ситуаций.

Опыт работы

Менеджер по работе с ключевыми клиентами B2B
ТехноНиколь · Москва
2021 — наст. время
  • Увеличил оборот по текущему портфелю клиентов на 35% за счет кросс-сейл и апсейл стратегий.
  • Заключил 12 контрактов с федеральными сетями общей стоимостью свыше 150 млн рублей.
  • Снизил уровень дебиторской задолженности на 22% путем внедрения системы раннего оповещения.
  • Разработал и внедрил индивидуальные программы лояльности для топ-10 ключевых клиентов.
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
МегаФон Про бизнес · Екатеринбург
2018 — 2021
  • Привел 15 новых крупных клиентов из промышленного сектора, что принесло компании дополнительные 80 млн рублей за год.
  • Сократил цикл сделки с 6 месяцев до 4 месяцев за счет автоматизации этапа подготовки КП.
  • Провел более 200 очных презентаций на уровне топ-менеджмента компаний.

Навыки

Hard skills
SPIN-продажиУправление дебиторской задолженностьюРабота в Bitrix24 и SAPФинансовое планирование сделокАнализ рынка и конкурентовПодготовка тендерной документации по 223-ФЗРасчет ROI для клиентаПрезентации в PowerPoint/Keynote
Soft skills
СтрессоустойчивостьАналитическое мышлениеНавыки убежденияСтратегическое планированиеРабота в команде

Образование

Магистр менеджмента
Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» (НИУ ВШЭ) · 2016 — 2018

Языки

  • Английский B2 (Upper-Intermediate)
Подтянуть язык

Сертификаты

  • Professional Scrum Master I (PSM I) · Scrum.org, 2022
  • Эффективные продажи в B2B-сегменте · Центр «Специалист» при МГТУ им. Баумана, 2021

Частые вопросы

01.Как вы работаете с ценовыми возражениями в крупном бизнесе?

Я провожу SWOT-анализ конкурентных предложений и фокусируюсь на совокупной стоимости владения (TCO) и возврате инвестиций (ROI) для бизнеса клиента.

02.Каков ваш алгоритм допродаж по действующей базе?

Сначала я провожу аудит текущих процессов клиента, чтобы выявить 'боли', которые наши дополнительные продукты могут закрыть. Затем готовлю кастомизированное решение.

03.Какие ключевые навыки необходимы для B2B менеджера?

Опыт работы с крупными чеками (от 10 млн руб.), знание специфики закупок в РФ и навыки работы в CRM-системах.

04.Какие техники переговоров вы используете?

Использую методологию SPIN-продаж и техники активного слушания для глубокого понимания контекста клиента.

Похожие образцы

Специалист отдела продажСпециалист

Образец резюме: специалист отдела продаж

Опытный специалист по продажам с подтверждённой историей выполнения и перевыполнения плана. Умею выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и закрывать сделки в высоконкурентной среде.

Открыть
Key Account ManagerСпециалист

Образец резюме: key account manager

Опытный специалист по продажам с подтверждённой историей выполнения и перевыполнения плана. Умею выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и закрывать сделки в высоконкурентной среде.

Открыть
Региональный менеджерСпециалист

Образец резюме: региональный менеджер

Активный продажник с фокусом на результат. За последние годы стабильно входил(а) в топ-3 отдела по выручке и LTV клиентов.

Открыть
Торговый представительСпециалист

Образец резюме: торговый представитель

Опытный специалист по продажам с подтверждённой историей выполнения и перевыполнения плана. Умею выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и закрывать сделки в высоконкурентной среде.

Открыть

Полезные статьи по теме