Контакты
Вымышленные данные
Илья Артёмович Зайцев
Менеджер по развитию бизнеса
xxx@mail.ru+7 926 000-00-00Москва, Россия
О себе
Профессиональный менеджер с опытом управления операционными процессами и отделами продаж более 7 лет. Специализируюсь на оптимизации внутренних процедур, внедрении CRM-систем и развитии долгосрочных отношений с ключевыми клиентами. Обладаю развитыми лидерскими качествами и навыками стратегического планирования, ориентирован на достижение конкретных финансовых показателей компании.
Опыт работы
Менеджер по развитию региональных продаж
ООО «ПромТехСнаб» · Москва
2019 — Настоящее время
- Увеличил объем продаж в закрепленном секторе на 28% за первый год работы за счет реструктуризации клиентского портфеля.
- Внедрил новую систему отчетности и KPI для отдела, что сократило время на подготовку документов на 35%.
- Успешно провел переговоры с 15 федеральными сетями, заключив долгосрочные контракты на общую сумму более 120 млн рублей.
- Оптимизировал логистические цепочки поставок, снизив операционные издержки подразделения на 12%.
Менеджер по работе с клиентами
Группа компаний «Вектор-М» · Нижний Новгород
2016 — 2019
- Обеспечил выполнение плана продаж на уровне 105-110% ежемесячно в течение двух лет.
- Разработал и внедрил скрипты продаж, которые повысили конверсию из холодного звонка в сделку с 4% до 9%.
- Подготовил и вывел на плановые показатели 5 новых сотрудников в рамках программы наставничества.
- Автоматизировал воронку продаж в Bitrix24, исключив потерю до 15% входящих лидов.
Навыки
Hard skills
Стратегическое планированиеУправление B2B продажамиРабота с Bitrix24 и AmoCRMАнализ бизнес-показателей (P&L)Проведение жестких переговоровУправление цепочками поставокРабота в MS Excel (ВПР, сводные таблицы)Разработка KPI систем
Soft skills
Лидерство и делегированиеСтрессоустойчивостьСистемное мышлениеНавыки презентацииУмение работать в режиме многозадачности
Образование
Менеджмент организации (Бакалавриат)
Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова · 2012 — 2016
Языки
- Английский — C1 — Продвинутый (Advanced)
- Русский — Родной
Сертификаты
- Управление проектами и бизнес-процессами · City Business School, 2022
- Операционный менеджмент и MBA-интенсив · Skillbox / Высшая школа менеджмента, 2020